Ufficio Relazioni con il Pubblico

🧭 Struttura Organizzativa

L’URP fa parte della U.O.S. Comunicazione Istituzionale e Interna
Responsabile: Dr. Alfonso Cavaleri

La U.O.S. Comunicazione è una struttura centrale che, tra le altre cose, assicura il coordinamento funzionale degli uffici periferici presso i Distretti Sanitari e i Presidi ospedalieri (a sinistra – URP nel territorio) e di un’area di alta specialità relativa alle tecnologie dell’informazione aziendale.

Cura l’organizzazione e la gestione del sito internet istituzionale, le procedure per l’accesso agli atti e collabora alla rilevazione della qualità percepita.

Presso gli sportelli URP è possibile:
▪ ricevere informazioni ed essere orientati sui servizi, sulle modalità di accesso e di erogazione delle prestazioni, su tutto quanto necessario a garantire la tutela dei diritti riconosciuti ai cittadini;
▪ presentare reclami, suggerimenti e segnalazioni su disguidi che potrebbero verificarsi nella fruizione delle prestazioni sanitarie.

L’Unità Operativa Comunicazione ha sede in Agrigento, presso Viale della Vittoria 321, all’interno della Cittadella Sanitaria, ultimo livello e ultimo padiglione dell’area interna.

L’URP della Cittadella Sanitaria ha sede al Piano Terra del Padiglione della Direzione Generale, in Viale della Vittoria 321, Agrigento.

Percorso di tutela per le prestazioni specialistiche
Istanza per la presentazione del primo accesso in regime di percorso di tutela

L’istanza deve essere protocollata presso gli Uffici Protocollo dell’ASP.
Per maggiori informazioni o per scaricare la modulistica, visita il  link ,sopra.

urp@aspag.it 

📝 Modulistica URP

• 📄 Modulo per Segnalazioni

• 📄 Modulo per Richiesta Informazioni

• 📄 Regolamento URP
• 🌐 Regolamento del Sito Web

ACCESSO AGLI ATTI