Documento elaborato secondo le Linee Guida n. 2/95 “Attuazione della Carta dei Servizi nel Sistema Sanitario Nazionale” e in coerenza con i principi definiti nella Carta dei Servizi dell’Asp AG.
La Carta dei Servizi è scaricabile in formato PDF. ( Aggiornata settembre 2025 )
Premessa
La Carta dei Servizi fornisce indicazioni sui servizi erogati, modalità di accesso, riferimenti logistici, personale dell’Unità Operativa, e modalità per segnalazioni di reclami e suggerimenti.
Obiettivo principale: migliorare il rapporto con i cittadini, garantire trasparenza, tutela dei diritti degli utenti e controllo sulla qualità delle prestazioni.
Presentazione del Servizio di Neuropsichiatria Infantile (NPI) e Principi Fondamentali
Unità Operativa Complessa di NPI
La missione dell’U.O.C. di Neuropsichiatria Infantile è la diagnosi e presa in carico di soggetti con patologie neuropsichiche da 0 a 18 anni.
Il servizio si rivolge a disturbi dello sviluppo che coinvolgono motricità, linguaggio, relazioni sociali, comportamento e rendimento scolastico.
L’U.O.C. fa parte del Dipartimento di Salute Mentale dell’ASP di Agrigento e copre l’intera provincia tramite i servizi nei 7 distretti sanitari: Agrigento, Bivona, Canicattì, Casteltermini, Licata, Ribera, Sciacca.
L’approccio è multiprofessionale e multidisciplinare, mirando alla cura globale mente-corpo.
Patologie trattate:
- Epilessie e sindromi epilettiche
- Paralisi cerebrali infantili e disordini del movimento (tic, S. di Tourette)
- Disabilità intellettiva
- Encefalopatie e distrofie muscolari
- Cefalee evolutive
- Disturbi del neurosviluppo e del sonno
- ADHD
- Disturbi dello spettro autistico
- Disturbi della nutrizione e alimentazione
- Disturbi della condotta e comportamenti dirompenti
- Disturbi d’ansia e dell’umore PDTA
- Disturbi specifici dell’apprendimento
- Situazioni da maltrattamento, abuso e trascuratezza
- Disturbi somatoformi e ossessivo-compulsivi PDTA
Formazione
Presso l’Unità Operativa si svolgono tirocini formativi e attività di volontariato con diverse figure professionali.
Principi Fondamentali
L’attività si ispira ai principi della Convenzione ONU sui diritti dell’infanzia, in particolare:
- Non discriminazione (Art. 2)
- Diritto alla vita e sviluppo (Art. 6)
- Ascolto delle opinioni del bambino (Art. 12)
- Interesse superiore del minore (Art. 3)
- Diritto all’identità (Art. 7)
- Diritti dei bambini disabili (Art. 23): vita dignitosa, autonomia e partecipazione attiva.
Informazioni su Strutture e Servizi
Ambulatori Distrettuali
| Distretto | Indirizzo | Telefono | Comuni Competenti | Referente | Prenotazioni | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Agrigento | Via Giovanni XXIII, Agrigento | 0922.407777 | dsm.npiagrigento@aspag.it | Agrigento, Porto Empedocle, Realmonte, Siculiana, Raffadali, Favara, Aragona, Joppolo Giancaxio, Comitini, Sant’Angelo Muxaro | Dott.ssa Anita Magro | Tel 11.00-12.00 o email |
| Bivona | C.da Cappuccini 13, Bivona | 0922.993042 | dsm.npibivona@aspag.it | Bivona, Alessandria della Rocca, Cianciana, San Biagio Platani, Santo Stefano di Quisquina | Dott. Giuseppe Grano | Tel |
| Canicattì | Via Medi, Canicattì | 0922.733519 | dsm.npicanicatti@aspag.it | Canicattì, Campobello di Licata, Ravanusa, Naro, Camastra, Castrofilippo, Grotte, Racalmuto | Dott.ssa Maria Cristina Ferro | Tel |
| Casteltermini | Via Kennedi 55, Casteltermini | 0922.929132 | dsm.npicasteltermini@aspag.it | Casteltermini, Cammarata, San Giovanni Gemini | Dott.ssa Annalisa Beninati | Mercoledì e venerdì, tel |
| Licata | C.da Cannavecchia, c/o Ospedale 6° piano, Licata | 0922.869425 / 0922.869416 | dsm.npilicata@aspag.it | Licata, Palma di Montechiaro | Dott. Gioacchino Volpe | Tel 8.30-9.30 e 13.00-14.00 |
| Ribera | Via Circonvallazione, c/o Ospedale 3° piano, Ribera | 0925.544773 | dsm.npiribera@aspag.it | Ribera, Calamonaci, Burgio, Villafranca Sicula, Lucca Sicula, Montallegro, Cattolica Eraclea | Dott.ssa Marta Iacopelli | Tel |
| Sciacca | Via Pompei 1, c/o PO Giovanni Paolo II, Sciacca | 0925.962860 | dsm.npisciacca@aspag.it | Sciacca, Menfi, Caltabellotta, Sambuca di Sicilia, Santa Margherita di Belìce, Montevago | Dott. Nicola Testone | Tel |
Ambulatori Dedicati (Sovra distrettuali)
| Ambulatorio | Referente | Giorni/Note | Telefono |
|---|---|---|---|
| Disturbo Spettro Autistico | Dott.ssa Anita Magro | Martedì | 0922.407777 / 0922.407793 |
| Epilessie – Agrigento | Dott.ssa Annalisa Beninati | Martedì | 0922.407777 / 0922.407772 / 0922.407796 |
| Epilessie – Licata | Dott. Gioacchino Volpe | Giovedì | 0922.869425 / 0922.869416 |
| Disturbi Specifici dell’Apprendimento | Dott.ssa Oriana Piazza | — | 0922.407777 (Agrigento) |
| — | Dott.ssa Patrizia Alfeo (Sciacca) | — | 0925.962860 |
| — | Dott.ssa Gaetana Surrenti (Licata) | — | 0922.869425 |
| — | Dott.ssa Maria Rita Mosa (Canicattì) | — | 0922.733519 |
Ambulatori Adolescenza
| Località | Referente | Telefono |
|---|---|---|
| Agrigento | Dott.ssa Annalisa Beninati | 0922.407777 |
| Canicattì | Dott.ssa Maria Cristina Ferro | 0922.733519 |
| Licata | Dott.ssa Carmelinda Amoroso | 0922.869425 |
| Sciacca | Dott.ssa Aurelia La Bella | 0925.962859 |
Servizi Forniti
Gli ambulatori assicurano prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione nei settori di neurologia, neuropsicologia, psichiatria e psicologia clinica.
Prestazioni offerte:
- Visita neuropsichiatrica infantile
- Adempimenti per integrazione scolastica (L. 104/92)
- Interventi a tutela di minori vittime di maltrattamento o abuso
- Colloqui e valutazioni psicologiche, sociali e pedagogiche
- Valutazione psicomotoria
- Psicoterapia individuale
- Accertamenti per disturbi specifici dell’apprendimento
- Progetti di riabilitazione
- Accertamenti per disturbi motori, neuropsicologici e psichiatrici
- Elettroencefalogramma (EEG) standard, in sonno e video-EEG
Costi
Le prestazioni previste dai LEA sono gratuite.
Le certificazioni richieste dagli utenti sono a pagamento.
Alcuni operatori svolgono attività libero professionale intramoenia, con informazioni disponibili presso i distretti.
Standard di Qualità, Impegni e Programmi
- Prenotazioni: via telefono, mail o di persona presso le sedi territoriali.
- Tempi di attesa: generalmente 1-4 settimane, con corsie preferenziali per casi urgenti.
- Referti: consegna entro 30 giorni dalla fine del percorso diagnostico-terapeutico.
- Impegni del personale: professionalità, aggiornamento continuo, rispetto della privacy e della dignità, trasparenza e collaborazione con la rete territoriale.
- Programmi aziendali per tutela e promozione dei diritti dei minori.
Meccanismi di Tutela, Verifica e Segnalazioni
- Tutela dati personali: Responsabilità del trattamento secondo normativa UE 2016/679 e DL 101/2018.
- Reclami e segnalazioni: Possibilità di reclamo scritto tramite modulo disponibile sul sito ASP o presso gli URP degli ospedali e distretti. Email: urp@aspag.it
- Verifica degli impegni: Responsabilità del direttore UOC e dei responsabili UOS tramite controlli periodici secondo procedure aziendali.
| Adempimenti alunni disabili | Accertamento handicap | DSA |