Report QP 2011

Con la pubblicazione sulla GURS del 26 agosto 2011, del Decreto Assessoriale 1373 del 22 luglio 2011 “Protocollo operativo del Sistema Regionale Qualità Percepita” l’URP e l’UO Qualità in tutti i distretti sanitari e gli ospedali di questa Azienda hanno avviato la rilevazione del livello di soddisfazione dei cittadini sulla qualità dei servizi offerti, utilizzando il questionario per le prestazioni ambulatoriali e quello per i ricoveri, predisposti appositamente dall’Assessorato. La rilevazione della Qualità Percepita ha riguardato le strutture ospedaliere e ambulatoriali disposte su tutto il territorio provinciale nel periodo che va da settembre a dicembre 2011.